(腾讯电脑管家拦截仿冒退款钓鱼网站)此类作案手法，不法分子首先通过非法途径获取订单信息，然后以商品有误需办理退款进行作案。由于不法分子能直呼姓名以及购买的商品，加上用户关心商品消息的心理和安全意识上的欠缺，所以能极大程度上取得消费者的信任。随后，不法分子便会趁机发送仿冒的退款界面，借各种托辞要求消费者配合操作，骗取其电商帐号密码及其绑定的银行帐号密码，转走钱财。与之类似的还有“交易异常”、“支付异常”、“无法发货”、“快递查询”、“订单异常”等托辞，用户在遇到相应情况时，应格外提高警惕。每逢节日，很多电商网站都会推出优惠红包促销。不法分子往往会以领取红包为幌子，要求消费者将虚假红包链接分享给好友或好友群。而实际上，消费者按要求转发分享后，并不能领取到红包。腾讯电脑管家分析发现，这类钓鱼作案主要通过社交平台传播，其目的是通过转发链接骗取消费者流量。除了转发虚假红包分享链接之外，“中奖”、“优惠券”、“现金券”也是常用的套路。
(腾讯电脑管家诈骗信息查询功能)腾讯反病毒实验室专家马劲松表示，消费者在享受购物之时，应该格外注意上网安全。在网上交易、充值时应注意核对官网地址，以防误入假冒的欺诈网站。遇到低价、打折这类弹窗时，一定要仔细甄别，保证腾讯电脑管家等安全软件处于运行状态，可有效拦截查杀钓鱼网站。对于安全性不明的可疑电话、网址、银行卡号可使用腾讯电脑管家的诈骗信息查询工具进行辨别，防止被骗。
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