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还要再想，将来我有什么行为可以因为这个知识而改进？结果还真的有。有一次我做募捐的时候就使用了这个技巧，一开始队友都是说：“有一个XXX公益项目，请支持一下，捐一些钱吧，多少都行！”而我就想到了自己的这次经历，觉得这样说会提高捐款人做决定的成本（他还需要想一下到底捐多少合适），因此建议队友改为：“帮帮这些孩子，捐10块钱吧！”（一个反向）结果募捐的数量大幅度上涨。
很多人可以容忍生活中的奇怪现象和模糊性。在他们眼里，世界已经变得如此熟悉，所有的事情都可以见怪不怪了。但是我却无法容忍这种模糊性和一知半解。再比如我本科在武大时，曾在快递点看到一个牌子:看到后我觉得有点怪怪的，然后就停下脚步去想，还拍了下来。最终发现哪里奇怪了：
快递公司把“武大分部”这样的信息放在显著位置，却把“申通快递”这样的信息给边缘化。从设计角度来讲，这个牌子的核心表达的信息是“武大分部”，可是对于一个放在武大的牌子来说，“武大分部”有什么意义？难道武大会出现“华科分部”这样的牌子？
但是对申通快递来说，这样做却又是合理的——对他们的快递员来说，所有的牌子都是“申通快递”，因此“申通快递”这几个字是没有用的，他们更加关系的是“华科分部”还是“武大分部”这样的信息。所以，用互联网时髦词汇来说，这个牌子并不是“用户导向”的。（
这点，反映出我们一个普遍的问题，天天喊的词汇，不一定真的理解了，就像“以用户为中心”这种口号经常喊，却常常造出一个反人类的产品设计来，不要着急去吐槽别人家的产品，先自检一下你们的产品。 更多相关内容：
