编者按：在这个数据为王的时代，人人都看重指标。但指标也份好坏。用户数、下载量、DAU、PV、点进率......如果你只对那些虚荣的指标感兴趣，则迷恋于镜中的自我就会错过周围正在变化的世界。这就像那则著名的猴爪寓言一样，有时候，当你把焦点放在虚荣指标时，你就会得到噩运。真正应该追求的应该是能指引产品方向、并帮助公司做出更好的决策的明确指标，这样的指标才能带给公司独特优势。跟数据打了30年交道的数字可视化分析公司Looker创始人Lloyd Tabb在接受FirstRound专访中介绍了他的经验。值得各位认真研读参考。我们对虚荣指标的喜好由来已久。就拿学校来说吧，大多数学生在这个地方都会收到分数。“A”是不是真的反映出一个学生将来的表现或者表明谁更擅长学习呢？得“B”是不是说你得“更努力”而不是“更明智”呢？分数很容易就会陷进虚荣指标的领地，让人重视攀比而不是进展，带来自负而不是演变。会变成老师用来比较学生或者学校委员会评估学校的工具，而不是学生用来改进自己的工具。让人很容易就沦为“A”的牺牲品。Looker创始人兼CTO Lloyd Tabb发现技术界也有同样的现象。从日活用户数到收入增长，这些指标可以有效地与其他公司相对比，但对帮助它们运营得更好未必有帮助。实际上，这些指标往往偏向于投资者想要的，表明公司是不是有价值，而不是如何可以创造出更多的价值。事实证明，我们大多数人依然沉溺于拿到那个“A”。30年来，Tabb一直在LiveOps、Netscape以及ReadyForce等公司领导数据团队，他总结出来最大的经验教训你可能没想到——也不希望听到：你衡量的是错误的指标。Tabb在接受FirstRound专访中分享了他对指标的看法，介绍了如何去遵循能引领方向而不是迎合喜好的指标，这样公司才能以对自己最必不可少的东西为参照采取行动。他以服务、广告、软件以及电子商务等几种类型公司为例，对比了虚荣指标和明确指标，说明如何寻找可随时间转移更好预测行为的代理。最后，他还强调了如何防止团队受到虚荣指标的诱惑，并提供了如何锻炼直觉、找到真正有生产力指标的技巧。
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