网易严选:如何让每件商品看起来都是精挑细选?

发布时间:2017-04-14 17:48:05 编辑:站点网
文/战斗柯基作为国内互联网企业中少数能对BAT现有地位挑战的一员,网易一直想在游戏领域以外获得更大的成功。而丁磊把目标放在了电商。从 2011 年推出后运营一年就宣告关闭的网易尚品,到 2015 年推出到现在已经两年却一直不愠不火的考拉海购。网易在电商领域的探索并不是一帆风顺,但其的战略意图不会因为一点小挫折就放弃。2016 年 4 月,丁磊亲自打造的产品上线。

早在 2015 年度的网易游戏发布会,丁磊就说过,一个公司和产品想要长寿,靠的是认真,是热爱,是精益求精的。这几年来网易的成功似乎也在印证着这一点。网易邮箱,网易音乐,有道云笔记,还有网易游戏旗下的阴阳师等产品,给国内的互联网市场带来了一股清流,树立起了良好的口碑。这些产品的“”,也使得“”这八个字更加具有信服力,让网易的企业形象更加与“品质”这两个字相联系起来。网易严选在这一背景下出现。网易,这个很有分量的名字,为网易严选送来了第一批的种子用户,用自身的信誉上给这款产品做了一个担保。在现有的电商市场上,电商平台的形象与口碑大多已经固定。而平台的形象口碑对于用户的购物体验有者很大的影响。在淘宝购物时,用户的感觉是商品质量参差不齐,担心是否会买到假货次货,需要花费一定精力去研究评价信用来挑选。在京东购物时,用户更加认同自营的商品,在一定程度上信服产品的质量以及售后服务,但担心买到别人退还的二手货。刚满一岁的网易严选,还没有被大多人所熟悉并形成固定印象,这是机遇也是挑战。现在的网易严选靠的仍是背书以及这两者的光环加持。在这两者之外仍必须在消费者中树立起自己良好的口碑,证明自己商品的优秀,形成品牌效应,才能更好地吸引以及留住消费者,在电商领域站稳脚跟。
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