一份完整的运营方案应包含的六个方面

发布时间:2017-04-20 10:12:33 编辑:站点网

三、方案撰写思路举例

在方案撰写的时候要遵循一个原则简练、直接、不废话。一个完整的方案应该包含以下几个方面:

请勿长篇大论,控制在 3 条以内

  1. 直接目的(有且只能有一个,且后续所有工作都要围绕这个目的进行)
  2. 间接目的(关联目的,不超过两个,做这件事能够带来的其他关联性的效果)

围绕目的来进行目标一定要量化,这是评估运营成果最直接的衡量标准。这块可以社区运营为例,比如一个社区定位是高中生用户群体,所有内容都是围绕高中生的学习、生活交流为主。但是用户进入大学之后社区的内容就无法满足这一批进入大学的用户群体的需求了。如果我们要留存这部分用户,就需要开设一个适合大学生的新版块。那么这里的直接目的很明确,就是解决用户因为高中毕业后的留存问题。所以在目标设定的时候,量化目标可以这样设置:

如果是活动方案的话,这里需要包含活动对象:
  1. 活动时间
  2. 活动形式
  3. 奖项设置
  4. 活动流程
  5. 相应的文案内容和物料准备。
如果是运营方案的话,我们以社区新版块运营为例,包含:
  1. :PGC&UGC,以及阶段性的PGC和UGC产出的目标规划以及针对UGC产出来源和激励方式。比如如何如对版主的选拔和内容产出、互动和版块激励,以及对达人用户的激励和促进等。
  2. 版块发帖回帖规范,内容管理等
  3. 如会员成长机制、激励体系、积分、发贴回帖奖惩机制等
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      无相关信息
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