第一、电商运营能力。没有好的电商运营团队,不熟悉运营、促销、客服、打单、发货、售后服务,自媒体做电商,很可能被一次活动搞垮。
第二、选品能力。产品与公众号调性、粉丝需求不匹配,会造成库存积压,且因选品不到位,会造成恶性循环,粉丝会在前几次的商品推荐时形成成见。最好是第一次小心试验,争取开门红。
第三、供应链整合能力。自媒体非常擅长于内容运营,但对进货的商品的源头、资质的把握,需要招聘到专业的人士来负责。不然,产品质量、产品交货期,都无法得到保障。另外,邦哥认为,做内容电商有个前提,内容必须是读者需要的。目前在内容电商上收益靠前的几名都是公众号阅读量都达到10万+。而在未来,垂直细分的领域,尤其是传统大众媒介没有覆盖到的领域将是内容电商的主战场,如亲子、母婴、服装礼仪等领域。在消费升级的大背景下,一方面用户需要独家、专业的内容为他们建立科学认知,另一方面他们也懒得去挑选,希望直接边看边买。时尚博主黎贝卡早已洞悉了这种依赖感背后的用户心态,“并不是市面上缺乏这样的东西,而是他们根本就懒得选”。有赞CEO助理、资深运营专家冷面笃定地认为,未来会有更多供应链公司进入内容电商,给自媒体电商提供货源;同时也将会出现大批月交易额500万以上的自媒体电商。
3. 内容付费蛋糕在长大,玩家在增多用户付费,除了物质层面的消遣,还有精神层面的提升,付费知识服务诞生。在移动互联网时代碎片化时间越来越多的背景下,碎片化学习成为很多人的精神需求,因此基于移动互联网和移动支付场景下的内容产品将不断涌入市场,而罗辑思维的内容付费蛋糕也将会被瓜分。“十点读书”是较早尝试的一批。创业邦了解到,十点读书旗下的“十点课堂”目前已经做到每月500万的营收,付费内容的收入是广告的2倍多。近日,“有书”创始人雷文涛也告诉创业邦,目前有书的知识服务收费营收已经超过总营收的50%。虽然目前仍无具体的数据统计有多少公众号开始尝试内容付费业务,但是邦哥了解到,灵魂有香气的女子、插坐学院、三节课、笔记侠、Spenser等都在做知识付费,内容涵盖女性成长、心理学、职场、新媒体等方方面面。而罗振宇甚至为了专心发展知识服务业务,放弃了广告和投资业务,并与papi酱分手解约。关于内容付费的尝试心得,罗振宇曾亲自讲述过如下三个层次:
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